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experiencia del cliente

Un enfoque que combina la experiencia del cliente y de los colaboradores

En un mundo cada vez más centrado en la tecnología, las empresas se encuentran en la búsquedaconstante de nuevas formas de mejorar la satisfacción de sus clientes y sus equipos decolaboradores. La respuesta a este desafío se encuentra en la adopción de un enfoque de«Experiencia Total», que combina en un enfoque holístico y revolucionario, tanto la experiencia del cliente (CX) como el compromiso de los colaboradores (EE). Históricamente, las empresas han tratado el compromiso de los colaboradores (EE) y laexperiencia

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Startup

Startup líder en soluciones sostenibles

Tras un 2023 marcado por serias transformaciones en el modelo de negocio, Juan Camilo Botero, fundador y CEO de Glasst, una Startup del sector constructor que fue reconocida por iNNpulsa como la compañía más innovadora del país en la última década, anunció que en 2024 lanzará al mercado la primera pintura arquitectónica removible del mundo, un invento hecho en Colombia y que será un hito para el sector de la construcción. Asimismo, planea hacer una inversión por US$1 millón este

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COLFUTURO

Ganarse una beca COLFUTURO si es posible

Obtener una beca puede ser un proceso desafiante, pero no necesariamente difícil, el éxito está en los detalles. La cifras de COLFUTURO dan cuenta del crecimiento en el número de becas otorgadas. Hace 30 años los beneficiados en todo el país no sobrepasaban los 60 estudiantes, comparado con los 1.858 aspirantes seleccionados que recibieron una beca COLFUTURO en 2023. Estas cifras dan cuenta del éxito del programa, del creciente propósito de los colombianos que buscan continuar sus estudios de investigación,

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5 claves para dominar la Ley dejen de fregar y mantener la paz laboral

A casi un año de la implementación de la Ley 2300 de 2023, conocida popularmente como la “Ley Dejen de Fregar”, es crucial que los empresarios revisen los aspectos fundamentales para su cumplimiento. Esta legislación tiene como propósito principal proteger el derecho a la intimidad de los consumidores, estableciendo normas precisas respecto a los canales, horarios y la frecuencia de contacto permitidos relacionados con la cobranza y el envío de mensajes comerciales. Importancia de conocer la Ley dejen de fregar

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Charlas Empresariales
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